Preguntas Frecuentes
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¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están en euros (EUR).
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Ofrecemos un único tipo de envío: envío gratuito con un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles. Al realizar tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado.
¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación automática. Cuando el pedido haya sido procesado y salga del almacén, te enviaremos otro correo con la información de envío.
¿Cómo puedo contactar con Miralya?
Puedes escribirnos a contact@Miralya.com y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos rápidamente. Ten en cuenta que el tiempo de producción es de 1 a 2 días laborables, y el envío tarda entre 3 y 5 días hábiles.
¿Puedo devolver un producto? ¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Ofrecemos una garantía de devolución total si el producto está defectuoso o dañado. Dispones de 30 días para devolverlo y recibir un reembolso completo. Una vez recibido el producto, te reembolsaremos el importe total sin cargos adicionales. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.
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